via EVZ.

Cand am vazut ca netul celor de la iLink cam da rateuri, pe 6 mai m-am dus surazatoare la RDS. Vesela ca in sfarsit o sa am si eu net normal, am incheiat si contract CATV, ca era prea imbietoare oferta si n-am rezistat. Cu alte cuvinte, ar fi trebuit sa am cablu TV, net si telefon cu 56 lei pe luna (pachetul de net fiind FiberLink2, de 35 lei). Am semnat 3 contracte frumoase si deja am inceput sa dau sfoara in tara ca n-o sa mai am probleme cu netul. Un prieten m-a avertizat ca va dura foarte mult instalarea (la el a durat 3 luni!), dar am inceput sa rad si i-am spus ca e imposibil, termenul din contract e de o luna.

Dupa vreo 2-3 zile aveam cablu TV si deja ii asteptam pe cei cu netul. Si am tot asteptat... vreo 4 luni, timp in care am facut sesizari la punctul de lucru si la dispecerat, am scris mail-uri si tot degeaba. Am fost foarte ocupata si nu am avut timp nici sa fac o reclamatie la OPC, dar probabil nu s-ar fi rezolvat nimic. Cine sunt eu sa ma pun cu marele si fabulosul RDS?

Am hotarat sa plec din tara, asa ca m-am dus sa intreb la fel de surazatoare ce trebuie sa fac sa reziliez contractul. Mi s-a explicat ca il pot rezilia doar intre 1 si 15 ale lunii. Toate bune si frumoase, am mai asteptat 2 saptamani si azi dimineata la ora 9 eram la ei la usa. Am petrecut 45 de minute cu personalul "binevoitor". Asta doar ca sa printeze cateva foi.

Pentru ca am fost in concediu, am uitat sa platesc abonamentul la cablu si l-au decuplat. Nici o problema, ma gandesc. Platesc sumele restante si totul e ok. Dar... surpriza: trebuie sa platesc si luna septembrie, desi nu mai vreau si nu mai am nevoie. De ce? Pentru ca cica deja s-a emis factura pe septembrie. Interesant... daca eu am mers pe 1 (luni) dimineata, ei cand au emis factura? Duminica dupa miezul noptii? Partea cea mai frumoasa acum urmeaza: ca sa platesc abonamentul pe septembrie, a trebuit sa platesc si taxa de recuplare :) Deci am platit un serviciu in avans de care nu mai am nevoie. E ca in filmele cu prosti.

De cate ori am fost la punctul de lucru (inclusiv azi), am auzit zeci de oameni nemultumiti de servicii, carora nu le functiona nimic (net, cablu tv, telefon). And guess what? Au facut zeci de sesizari si reclamatii si nimeni nu s-a sinchisit sa le dea macar un amarat de telefon. Pe mine m-au sunat o singura data, dupa 4 luni de la semnarea contractului. Am avut o satisfactie imensa cand le-am spus "Nu, multumesc, nu mai am nevoie de serviciile voastre".

Ca sa fac o comparatie, iLink e extraordinar pe langa RDS. Si-au imbunatatit serviciile, cei din call-center sunt mult mai amabili, problemele (din ce in ce mai rare) se rezolva in maxim 24 de ore. Sper sa-i tina si sa fure cat mai multi clienti de la RDS.

Daca vreti sa alegeti oferta "fantastica" de la RDS, va sfatuiesc sa va ganditi de doua ori. Nu stiu altii cum sunt, dar eu m-am saturat sa-si bata altii joc de mine pe banii mei.

Timpurile in care bancile isi faceau de cap modificand dobanzi si comisioane dupa bunul plac par a fi pe cale sa apuna. Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) a inceput, in cele din urma, sa controleze si sectorul bancar si pregateste o serie de legi care sa faca ordine in modul in care sunt stabilite comisioanele si dobanzile pe care le platesc clientii. De la inceputul anului au fost inregistrate, la nivelul intregii tari, aproape 700 de reclamatii privind serviciile financiar-bancare, iar ANPC a verificat peste 20 de institutii bancare. Pentru incalcarea drepturilor consumatorilor 14 banci au fost sanctionate, valoarea amenzilor fiind de 150.000 lei. Dintre aceste 14 institutii bancare, cinci au contestat decizia in justitie. Este vorba de BCR, ABN AMRO Bank, Unicredit Tiriac Bank, CEC si Bancpost. Celelalte noua banci, care nu au contestat "pedeapsa" primita sunt: Banca Romaneasca, Volksbank, Credit Europe Bank, Piraeus Bank, Raiffeisen Bank, BRD-Groupe Societe Generale SA, OTP Bank Romania, Libra Bank si Carpatica. "Era momentul ca Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor sa stabileasca daca sunt respectate drepturile romanilor care apeleaza la serviciile bancilor. Mutarea interesului nostru, ca institutie, in domeniul atat de reclamat al serviciilor, va aduce beneficii consumatorilor", a declarat presedintele ANPC, Dan Vlaicu.(preluare din ziua)

se apropie ora la care vom ieşi din aer... pe undeva pe la miezul nopţii... Până acum am avut cel mult 6 utilizatori conectaţi simultan cu un timp mediu de 1h si 40 minute... Să zicem că pentru primul weekend şi la reclama făcută - mii de mulţumiri lui Bobiţă din Cluj, fără ajutorul lui nu atingeam aceste performanţe - am putea continua şi weekendul viitor tot după aceeaşi reţetă

în timpul zilei ... Varietăţi internaţionale (muzică ambientală, de salon, jazz)

iar aproape de miezul nopţii ... în genul make love nu altceva

desigur aceasta este doar părerea mea ... şi fără părerea ascultătorului nu pot să raăspund la întrebare

orice sugestie sau reclamaţie e binevenită sau nu :D...mă duc la fotbal...

DISCLAIMER

Scopul acestui post de radio online nu este unul comercial (fondatorul acestui post nu urmăreşte îmbogăţirea rapida prin acest mod - deşi ar vrea el) ci mai degrabă acela de a arata lumii întregi că mai ascultă şi altă muzică în afară de ... rock, ţambal şi cica laca cichicea (in momentul în care concentraţia de sânge în alcool este subunitară)

     Criminalul deosebit de periculos pe care îl adăpostesc în incinta apartamentului meu le deranjează constant pe vecinele mele prin simpla lui prezenţă. La început am tolerat crizele lor [de personalitate sau de femei care duc lipsă de... atenţie] care erau chiar amuzante, dar în timp au apărut biletele în uşă şi injurii grave [citez :"Te omor pe tine şi pe câine, te împing pe scări ca să-ţi rupi gâtul" şi preferata mea "Am să vin la tine la şcoală să le spun tuturor că ţii câine în casă" :) ]. So...ca tot românul patriot m-am dus [nu m-am dus singură, am încercat doar să par curajoasă] să fac o reclamaţie la Inspectoratul Judeţean de Poliţie Suceava.

     Eu mai anemică de felul meu tremuram de parcă eram eu acuzată şi urma să fiu arestată [I know, lame, asta mi-s eu]. Până la urmă m-am descurcat, ca orice blondă care se respectă, nimerind formula corectă după doar 2 foi greşite. Declar că deşi nu am eu încredere oarbă în instituţiile statului român, mă simt mai relaxată şi aştept anchetarea babelor mele nebune, cum aştept Crăciuniul:X

    Succes reclamanţilor!:) P.S. Pentru [vecini şi nu numai] reclamaţi dedic Ombladon - Cheia de sub preş  

Amos News

Dar totusi, dupa 3 luni, cred ca e momentul sa te intreb pe tine, cel care iti mai arunci un ochi pe acest jurnal: care sunt partile pe care ar trebui sa le imbunatatesc? Ce e nasol la blog? Cineva mi-a atras atentia intr-un comentariu ca fontul e prea mic. Din pacate pe wordpress.com optiunile suntdestul de limitate si nu pot schimba fontul decat post cu post. Altfel trebuie sa cumpar un upgrade. Si cum nu scot nicciun ban din activitatea asta, n-am de gand nici sa cheltuiesc vreunul - sa se intretina singur daca vrea, e acum baiat mare.
Astept orice fel de critici legate de continut, stil, aspect, tema sau mai stiu eu ce.

*************

Un tip elegant iese dintr-un magazin select impingind un cos plin cu sampanie, caviar, mezeluri fine etc. Cind sa le bage in portbagajul BMW-ului, observa un individ slab, prapadit, care umbla de colo-colo rupand ierburi de la marginea drumului.
-Dar ce faci, domnule, acolo?
-Adun iarba ca sa mananc. Trebuie sa duc si la copii, ca nu mai avem nimic.
-Cum asa?! Pai atunci, uite cartea mea de vizita si vino sa mancati la mine acasa!
-E frumos din partea dumneavoastra, domnule, dar am 8 copii, plus nevasta...
-Si mai bine! Veniti cu toata familia!
-Sunteti foarte generos! Numai ca, din copii, unii sunt deja casatoriti, au si ei copii...
-N-are-a face, sa vina toti! La mine acasa iarba e uite-asa de inalta, daca sunteti multi, in 3 ore terminati.